Migração telefônica interrompe Disque Luz por 72 horas
A Superintendência Municipal de Energia e Iluminação Pública (Sima) informa que a empresa contratada para a prestação de serviços de troca e instalações de luminárias e recuperação da rede de iluminação está em processo de mudança de endereço. Com a transferência, a operadora de telefonia realizará a migração das linhas do serviço Disque Luz (0800 031 9055), que vai suspender o atendimento público por até 72 horas.
A Sima reforça que tem acompanhado todo o andamento da transferência telefônica para garantir que a conclusão seja feita o mais rápido possível, evitando, assim, maiores transtornos para o cidadão maceioense. Disque Luz Por meio do serviço telefônico gratuito, (0800 031 9055, a partir de um telefone fixo), o usuário pode informar o endereço exato – com a descrição do bairro, via pública, praça ou quadra – para o qual necessita de reparo na iluminação.
Depois de acionada, a equipe técnica vai até o local informado e avalia o que precisa ser feito. Em seguida, executa os trabalhos apropriados para resolver o problema descrito pelo morador.
O Disque Luz atende as solicitações de usuários para: reparo ou reposição de luminárias defeituosas ou queimadas; informação sobre postes com luminárias acesas durante o dia; instalação de luminárias; informação sobre postes danificados (Nesse caso, a equipe da Sima verifica se o poste pertence à Prefeitura ou à Eletrobrás para dar os respectivos encaminhamentos).
Fonte: Secom Maceió
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